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汽车消费存在风险规范交易依法维权
作者:西安三星空调系统工程有限公司 发布日期:2018-03-15

  人民网北京3月13日电 随着汽车消费市场的蓬勃发展,买车后因遭遇“消费陷阱”而产生的纠纷日益增多。3月13日上午,北京市昌平区人民法院召开汽车消费纠纷典型案例新闻通报会,通过梳理近五年该院审理的车辆买卖合同纠纷案件,提示汽车销售商要诚信交易、规范经营,秒速时时彩下载同时为广大消费者合理合法维护权益提供了法律意见和建议。

  据统计,2013年1月份至2018年3月,昌平法院共受理涉车消费纠纷案件183起,其中2016年审理45件,2017年审理56件,案件数量呈逐年上升趋势。购买豪车纠纷引发的巨额索赔不断出现,法院判赔金额也屡次创下新高。

  通报会上,昌平法院民四庭庭长潘幼亭指出,从诉讼成因看,汽车消费纠纷常见的类型主要有因经营者涉嫌欺诈引发的纠纷、因不规范交易产生的纠纷和因捆绑销售及额外收费产生的纠纷三类。根据审理情况和案件特点,潘幼亭庭长针对此类纠纷中存在的问题进行了介绍,包括:部分维权消费者法律意识弱,对诉讼主张存在举证困难;消费者对惩罚性赔偿规则适用存有认识误区;汽车交易市场管理混乱,滋生乱象。

  “销售问题车或存在瑕疵车辆时,应该尽可能向消费者释明车辆的维修情况或瑕疵所在,这样既能保障消费者的合法权益,又可以避免因隐瞒车辆存在的问题导致被认定为欺诈,从而产生的赔偿责任。”民四庭副庭长尤文静以案释法,对汽车经销商进行法律提示。结合汽车买卖市场中的不规范交易现象,尤文静法官还提醒消费者,“不贪图莫名便宜,不轻信销售人员的口头承诺,谨慎选择汽车经销商,交易过程多留痕。”

  民四庭王筠韬结合审判经验,针对消费者在买车过程中容易忽视的随车手续证件、验车交接等问题,通报了三起典型案例,并进行法律提示:提车时尽量多观察、磨合爱车,发现问题及时求证并留存证据;核实随车手续是否齐全,切不可贪图便宜购买手续不齐全的车辆;验车时应对照交接单仔细检查,并谨慎签订交接单等相关法律文件。

  今后,昌平法院将继续通过审理案件,引导汽车行业制定更科学更完善的政策,保护消费者权益,为规范交易市场秩序、营造良好的汽车交易环境提供有力的司法保障。(王宇新)

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