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汽车行业的质量工程师如何提升自我?
作者:西安三星空调系统工程有限公司 发布日期:2018-03-18

  在制造业能一提起质量工程师,很多人第一反应就是汽车领域。事实也是如此,汽车行业质量工程师的质量管理能力、质量理念、质量工具的应用应该是最厉害的。很多其他行业都在学习汽车行业的质量管理工具,青睐从汽车行业出来的质量管理人员。那么汽车行业的质量工程师应该如何提升自己呢? ​首先,作为汽车行业的一名质量工程师,最基本的东西就是熟悉质量管理体系IATF16946:2016(之前是叫TS16949,目前IATF已要求在2018年十月前完成换版升级)。不论你是负责质量的哪一个模块,秒速时时彩体系标准是必须熟悉掌握的。就如同要想获得汽车行业的订单,客户的一个硬性标准就是是否通过IATF16949的认证。作为汽车行业的质量工程师必备的素质就是熟练掌握IATF16949,经过培训,有内审员资格证。 ​其次,对自己负责的质量模块有清晰的认识,需要掌握什么样的质量技能。看清楚是掌握,而不是知道了解,掌握的意思就是不仅熟悉理论知识而且能够作用在工作中。一般情况下质量分为以下几个模块:负责体系的体系工程师,负责项目先期开发的项目质量工程师,负责客户端质量的客户质量工程师,负责现场质量管理的制程质量工程师,负责供应商质量管理的供应商质量工程师,还有实验室!

  拿客户质量工程师来讲,主要的工作就是处理量产阶段质量问题,解决质量抱怨,做得最多的一件事情可能就是写整改报告。那么如何能减少客户的抱怨,增强客户的满意度?一份优秀的整改报告,能够体现出公司的质量管理水平,也是增加客户信心的书面保证。另一方面迅速地解决客户提出的问题,防止问题再发生,也是非常关键。一般情况,回复客户都是使用8D报告,学习如何使用8D报告,如何用8D的方法分析解决问题。学习QC七大工具,有利于你分析问题,给你更多的分析数据的方法。懂得工艺技术,、熟知生产过程,能够让你在客户年前回答得更有底气。

  最后,多多学习,这里的学习重点是像别人学习。如在第三方审核的时候,就是体系工程师学习提升的好机会,试想如果是自己去进行体系审核应该怎么做,对比一下,学习老师的技巧,这样当体系工程师主导体系内审的时候就能得心应手。再比如说,面对客户进行过程审核的时候,制程质量工程师就该好好反思一下,为什么客户能发现那些问题点,而自己天天呆在生产现场却没有发现;客户是从什么角度看待问题的;客户提出的建议是否可执行。客户审核在外面审核的多,到过的工厂较多,可以从客户身上学习到其他公司的现场质量控制方法。

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